Ketentuan Layanan
GAMBARAN UMUM
Website ini dikelola oleh LUMIVELLE. Sepanjang website ini, istilah “kami”, “kita”, dan “milik kami” merujuk pada LUMIVELLE. LUMIVELLE menawarkan website ini, termasuk seluruh informasi, alat, dan layanan yang tersedia, kepada Anda sebagai pengguna, dengan ketentuan bahwa Anda menerima semua syarat, ketentuan, kebijakan, dan pemberitahuan yang disebutkan di sini.
Dengan mengunjungi website kami dan/atau membeli sesuatu dari kami, Anda menggunakan "Layanan" kami dan setuju untuk terikat pada syarat dan ketentuan berikut (“Syarat Layanan”, “Syarat”), termasuk syarat dan ketentuan tambahan serta kebijakan yang dirujuk di sini dan/atau tersedia melalui hyperlink. Syarat Layanan ini berlaku untuk semua pengguna situs, termasuk tanpa batasan pengguna yang hanya menjelajah, vendor, pelanggan, pedagang, dan/atau kontributor konten.
Harap baca Syarat Layanan ini dengan saksama sebelum mengakses atau menggunakan website kami. Dengan mengakses atau menggunakan bagian mana pun dari situs, Anda setuju untuk terikat pada Syarat Layanan ini. Jika Anda tidak setuju dengan semua syarat dan ketentuan dari perjanjian ini, maka Anda tidak dapat mengakses website atau menggunakan layanan apa pun. Jika Syarat Layanan ini dianggap sebagai tawaran, penerimaan secara tegas terbatas pada Syarat Layanan ini.
Fitur atau alat baru yang ditambahkan ke toko saat ini juga tunduk pada Syarat Layanan. Anda dapat meninjau versi terbaru dari Syarat Layanan kapan saja di halaman ini. Kami berhak memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian mana pun dari Syarat Layanan ini dengan memposting pembaruan dan/atau perubahan ke website kami. Adalah tanggung jawab Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk perubahan. Penggunaan atau akses Anda yang terus-menerus ke website setelah perubahan diposting merupakan penerimaan atas perubahan tersebut.
Toko kami di-host oleh Shopify Inc. Mereka menyediakan platform e-commerce online yang memungkinkan kami menjual produk dan layanan kami kepada Anda.
BAGIAN 1 - SYARAT TOKO ONLINE
Dengan menyetujui Syarat Layanan ini, Anda menyatakan bahwa Anda setidaknya telah mencapai usia mayoritas di negara bagian atau provinsi tempat tinggal Anda, atau bahwa Anda telah mencapai usia mayoritas di negara bagian atau provinsi tempat tinggal Anda dan telah memberikan izin kepada kami untuk memungkinkan tanggungan Anda yang masih di bawah umur untuk menggunakan situs ini.
Anda tidak diperbolehkan menggunakan produk kami untuk tujuan ilegal atau tidak sah, juga tidak diperbolehkan, dalam penggunaan layanan, melanggar hukum di yurisdiksi Anda (termasuk tetapi tidak terbatas pada undang-undang hak cipta).
Anda tidak boleh mengirimkan worm, virus, atau kode apa pun yang bersifat merusak.
Setiap pelanggaran terhadap salah satu syarat akan mengakibatkan penghentian layanan Anda secara langsung.
BAGIAN 2 - KONDISI UMUM
Kami berhak menolak layanan kepada siapa pun dengan alasan apa pun kapan saja.
Anda memahami bahwa konten Anda (tidak termasuk informasi kartu kredit) dapat ditransfer tanpa enkripsi dan melibatkan (a) transmisi melalui berbagai jaringan; dan (b) perubahan agar sesuai dan beradaptasi dengan persyaratan teknis jaringan atau perangkat yang terhubung. Informasi kartu kredit selalu dienkripsi selama transfer melalui jaringan.
Anda setuju untuk tidak mereproduksi, menggandakan, menyalin, menjual, menjual kembali, atau mengeksploitasi bagian mana pun dari layanan, penggunaan layanan, atau akses ke layanan atau kontak di website melalui mana layanan disediakan, tanpa izin tertulis dari kami.
Judul yang digunakan dalam perjanjian ini disertakan hanya untuk kenyamanan dan tidak akan membatasi atau memengaruhi syarat-syarat ini.
BAGIAN 3 - AKURASI, KELENGKAPAN, DAN KEAKTUALAN INFORMASI
Kami tidak bertanggung jawab jika informasi yang tersedia di situs ini tidak akurat, lengkap, atau terkini. Materi di situs ini disediakan hanya untuk informasi umum dan tidak boleh dijadikan satu-satunya dasar untuk membuat keputusan tanpa berkonsultasi dengan sumber informasi primer, yang lebih akurat, lebih lengkap, atau lebih terkini. Segala ketergantungan pada materi di situs ini adalah risiko Anda sendiri.
Situs ini mungkin berisi informasi historis tertentu. Informasi historis, secara alami, tidak terkini dan disediakan hanya untuk referensi Anda. Kami berhak mengubah isi situs ini kapan saja, tetapi kami tidak memiliki kewajiban untuk memperbarui informasi apa pun di situs kami. Anda setuju bahwa adalah tanggung jawab Anda untuk memantau perubahan pada situs kami.
BAGIAN 4 - PERUBAHAN PADA LAYANAN DAN HARGA
Harga untuk produk kami dapat berubah tanpa pemberitahuan.
Kami berhak kapan saja untuk mengubah atau menghentikan layanan (atau bagian atau kontennya) tanpa pemberitahuan kapan saja.
Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas perubahan, perubahan harga, penangguhan, atau penghentian layanan.
Terjemahan untuk bagian selanjutnya sedang diproses. Mohon tunggu sejenak.
Lanjutan:
BAGIAN 5 - PRODUK ATAU LAYANAN (jika berlaku)
Produk atau layanan tertentu mungkin tersedia secara eksklusif secara online melalui website. Produk atau layanan ini mungkin memiliki jumlah terbatas dan tunduk pada kebijakan pengembalian atau penukaran sesuai dengan Kebijakan Pengembalian kami: [LINK KE KEBIJAKAN PENGEMBALIAN].
Kami telah melakukan segala upaya untuk menampilkan warna dan gambar produk kami seakurat mungkin yang muncul di toko. Kami tidak dapat menjamin bahwa tampilan warna di monitor komputer Anda akan akurat.
Kami berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk membatasi penjualan produk atau layanan kami kepada orang, wilayah geografis, atau yurisdiksi mana pun. Kami dapat melaksanakan hak ini berdasarkan kasus per kasus. Kami berhak untuk membatasi jumlah produk atau layanan apa pun yang kami tawarkan. Semua deskripsi produk atau harga produk dapat berubah kapan saja tanpa pemberitahuan, atas kebijakan kami sendiri. Kami berhak menghentikan produk apa pun kapan saja. Penawaran untuk produk atau layanan apa pun yang dibuat di situs ini batal di mana dilarang.
Kami tidak menjamin bahwa kualitas produk, layanan, informasi, atau materi lain yang dibeli atau diperoleh oleh Anda akan memenuhi harapan Anda, atau bahwa kesalahan dalam layanan akan diperbaiki.
BAGIAN 6 - AKURASI INFORMASI PENAGIHAN DAN AKUN
Kami berhak menolak pesanan apa pun yang Anda tempatkan dengan kami. Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, membatasi atau membatalkan jumlah yang dibeli per orang, per rumah tangga, atau per pesanan. Pembatasan ini dapat mencakup pesanan yang dilakukan oleh atau di bawah akun pelanggan yang sama, kartu kredit yang sama, dan/atau pesanan yang menggunakan alamat penagihan dan/atau pengiriman yang sama. Jika kami membuat perubahan pada atau membatalkan pesanan, kami dapat mencoba memberi tahu Anda dengan menghubungi alamat email dan/atau alamat penagihan/nomor telepon yang diberikan pada saat pesanan dibuat. Kami berhak untuk membatasi atau melarang pesanan yang, menurut penilaian kami, tampaknya dilakukan oleh dealer, pengecer, atau distributor.
Anda setuju untuk memberikan informasi pembelian dan akun yang terkini, lengkap, dan akurat untuk semua pembelian yang dilakukan di toko kami. Anda setuju untuk segera memperbarui akun Anda dan informasi lainnya, termasuk alamat email dan nomor kartu kredit serta tanggal kedaluwarsa, sehingga kami dapat menyelesaikan transaksi Anda dan menghubungi Anda sesuai kebutuhan.
Untuk detail lebih lanjut, harap tinjau Kebijakan Pengembalian kami: [LINK KE KEBIJAKAN PENGEMBALIAN].
BAGIAN 7 - ALAT OPSIONAL
Kami dapat menyediakan akses ke alat pihak ketiga yang tidak kami pantau atau kendalikan.
Anda mengakui dan setuju bahwa kami menyediakan akses ke alat tersebut "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan, representasi, atau ketentuan apa pun dan tanpa dukungan apa pun. Kami tidak akan memiliki kewajiban apa pun yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan alat opsional oleh Anda.
Penggunaan alat opsional yang ditawarkan melalui situs sepenuhnya merupakan risiko dan kebijakan Anda sendiri dan Anda harus memastikan bahwa Anda memahami dan menyetujui syarat di mana alat tersebut disediakan oleh penyedia pihak ketiga yang relevan.
Kami juga dapat, di masa depan, menawarkan layanan dan/atau fitur baru melalui website (termasuk peluncuran alat dan sumber daya baru). Fitur dan/atau layanan baru tersebut juga tunduk pada Syarat Layanan ini.
BAGIAN 8 - TAUTAN PIHAK KETIGA
Konten, produk, dan layanan tertentu yang tersedia melalui layanan kami dapat mencakup materi dari pihak ketiga.
Tautan pihak ketiga di situs ini dapat mengarahkan Anda ke website pihak ketiga yang tidak terafiliasi dengan kami. Kami tidak bertanggung jawab untuk memeriksa atau mengevaluasi konten atau keakuratan dan kami tidak menjamin dan tidak akan bertanggung jawab atas materi atau website pihak ketiga, atau untuk materi, produk, atau layanan lainnya dari pihak ketiga mana pun.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang terkait dengan pembelian atau penggunaan barang, layanan, sumber daya, konten, atau transaksi lainnya yang dilakukan sehubungan dengan website pihak ketiga mana pun. Harap tinjau kebijakan dan praktik pihak ketiga dengan hati-hati dan pastikan Anda memahaminya sebelum melakukan transaksi apa pun. Keluhan, klaim, kekhawatiran, atau pertanyaan terkait produk pihak ketiga harus diarahkan ke pihak ketiga tersebut.
BAGIAN 9 - KOMENTAR, UMPAN BALIK, DAN KIRIMAN PENGGUNA
Jika, atas permintaan kami, Anda mengirimkan kiriman tertentu (misalnya entri kontes) atau tanpa permintaan dari kami, Anda mengirimkan ide kreatif, saran, proposal, rencana, atau materi lainnya, baik secara online, melalui email, melalui pos, atau sebaliknya (secara kolektif disebut 'komentar'), Anda setuju bahwa kami dapat, kapan saja, tanpa batasan, mengedit, menyalin, menerbitkan, mendistribusikan, menerjemahkan, dan menggunakan komentar tersebut dalam media apa pun. Kami tidak berkewajiban (1) untuk menjaga komentar dalam kerahasiaan; (2) membayar kompensasi untuk komentar apa pun; atau (3) menanggapi komentar apa pun.
Kami dapat, tetapi tidak berkewajiban untuk, memantau, mengedit, atau menghapus konten yang kami anggap dalam kebijakan kami melanggar hukum, ofensif, mengancam, mencemarkan nama baik, memfitnah, pornografi, cabul, atau tidak pantas, atau melanggar hak kekayaan intelektual pihak mana pun atau Syarat Layanan ini.
Anda setuju bahwa komentar Anda tidak akan melanggar hak pihak ketiga mana pun, termasuk hak cipta, merek dagang, privasi, kepribadian, atau hak pribadi atau kepemilikan lainnya. Anda juga setuju bahwa komentar Anda tidak akan mengandung materi yang mencemarkan nama baik atau melanggar hukum, kasar, atau cabul, atau mengandung virus komputer atau malware lain yang dapat memengaruhi pengoperasian layanan atau situs terkait apa pun. Anda tidak boleh menggunakan alamat email palsu, berpura-pura menjadi orang lain selain diri Anda sendiri, atau menyesatkan kami atau pihak ketiga mana pun tentang asal usul komentar. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas komentar yang Anda buat dan keakuratannya. Kami tidak bertanggung jawab dan tidak akan menanggung kewajiban atas komentar yang diposting oleh Anda atau pihak ketiga mana pun.
BAGIAN 10 - INFORMASI PRIBADI
Pengiriman informasi pribadi Anda melalui toko diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang dapat dilihat di sini: [LINK KE KEBIJAKAN PRIVASI].
BAGIAN 11 - KESALAHAN, KETIDAKAKURATAN, DAN PENGHAPUSAN
Terkadang mungkin ada informasi di situs kami atau dalam layanan yang mengandung kesalahan ketik, ketidakakuratan, atau penghapusan yang mungkin terkait dengan deskripsi produk, harga, promosi, penawaran, biaya pengiriman produk, waktu transit, dan ketersediaan. Kami berhak untuk memperbaiki kesalahan, ketidakakuratan, atau penghapusan, dan untuk mengubah atau memperbarui informasi atau membatalkan pesanan jika ada informasi dalam layanan atau situs terkait tidak akurat kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya (termasuk setelah Anda mengirimkan pesanan Anda).
Kami tidak berkewajiban untuk memperbarui, mengubah, atau mengklarifikasi informasi dalam layanan atau di situs terkait apa pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, informasi harga, kecuali jika diwajibkan oleh hukum. Tidak ada tanggal pembaruan atau penyegaran tertentu yang diterapkan dalam layanan atau situs terkait yang harus dianggap menunjukkan bahwa semua informasi dalam layanan atau situs terkait telah diubah atau diperbarui.
BAGIAN 12 - PENGGUNAAN TERLARANG
Selain larangan lain sebagaimana diatur dalam Syarat Layanan, Anda dilarang menggunakan situs atau kontennya: (a) untuk tujuan melanggar hukum; (b) untuk meminta orang lain melakukan atau berpartisipasi dalam tindakan melanggar hukum apa pun; (c) untuk melanggar peraturan, hukum, atau peraturan lokal, internasional, federal, provinsi, atau negara bagian mana pun; (d) untuk melanggar hak kekayaan intelektual kami atau hak kekayaan intelektual orang lain; (e) untuk melecehkan, menyalahgunakan, menghina, mencemarkan nama baik, memfitnah, merendahkan, mengintimidasi, atau mendiskriminasi berdasarkan gender, orientasi seksual, agama, etnis, ras, usia, asal negara, atau disabilitas; (f) untuk mengirimkan informasi palsu atau menyesatkan; (g) untuk mengunggah atau mengirimkan virus atau jenis kode berbahaya lainnya yang akan atau dapat digunakan dengan cara apa pun yang akan memengaruhi fungsi atau pengoperasian layanan atau situs terkait mana pun, situs lain, atau internet; (h) untuk mengumpulkan atau melacak informasi pribadi orang lain; (i) untuk spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, atau scrape; (j) untuk tujuan cabul atau tidak bermoral; atau (k) untuk mengganggu atau mengakali fitur keamanan layanan atau situs terkait mana pun, situs lain, atau internet. Kami berhak untuk menghentikan penggunaan layanan Anda atau situs terkait mana pun untuk melanggar salah satu penggunaan terlarang.
BAGIAN 13 - PENAFIAN JAMINAN; BATASAN TANGGUNG JAWAB
Kami tidak menjamin bahwa penggunaan layanan kami akan tidak terputus, tepat waktu, aman, atau bebas dari kesalahan.
Kami tidak menjamin bahwa hasil yang dapat diperoleh dari penggunaan layanan akan akurat atau dapat diandalkan.
Anda setuju bahwa dari waktu ke waktu kami dapat menghapus layanan untuk jangka waktu tidak terbatas atau membatalkan layanan kapan saja, tanpa pemberitahuan kepada Anda.
Penggunaan Anda atas, atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan, layanan sepenuhnya menjadi risiko Anda sendiri.
BAGIAN 14 - GANTI RUGI
Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan LUMIVELLE dan afiliasinya dari setiap klaim atau permintaan, termasuk biaya pengacara, yang dilakukan oleh pihak ketiga.
BAGIAN 15 - HUKUM YANG BERLAKU
Syarat Layanan ini dan setiap perjanjian terpisah di mana kami menyediakan layanan kepada Anda akan diatur oleh hukum Indonesia.
BAGIAN 16 - HUBUNGI KAMI
Pertanyaan tentang Syarat Layanan dapat dikirimkan ke: support@lumivelle.co.id
Trade name: Lumivelle
Phone number: 08117700052
Email: support@lumivelle.co.id
Physical address: Tokopedia Care, Kota Jakarta Barat, Jakarta 11740, Indonesia